Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN LOST IN PABLOS

Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de bezoeker van de website en webshop , DE KOPER en Lost in Pablos, De verkoper.

U gaat akkoord met de hierna vermelde voorwaarden van zodra u een bestelling plaatst of in de winkel iets koopt:

 

ALGEMENE INFORMATIE

De kleuren van uw scherm kunnen verschillen van het originele product. Alle details alsook de afbeeldingen van de goederen zijn bij benadering en zijn indicatief. Deze kunnen niet leiden tot schadevergoeding of verbreking van de overeenkomsten. Wij kunnen niet garanderen dat de site te allen tijde vrij is van onnauwkeurigheden en wij behouden het recht om na het verstrijken van de looptijd de leverings of betalingsvoorwaarden te wijzigen.

Deze website en webshop is intellectueel eigendom van Lost in Pablos. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming van Lost in Pablos.

 

PRIJZEN

Onze vermelde verkoopprijzen zijn in euro en zijn inclusief BTW en accijnzen. Speciale aanbiedingen worden steeds duidelijk vermeld op de website en gelden zolang de voorraad strekt.

De goederen worden verkocht en geleverd aan de prijs die van toepassing is op het moment dat de bestelling wordt bevestigd op onze webshop. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

 

AANBOD

Heeft u specifieke vragen over onze goederen? Aarzel dan niet om ons te contacteren via email (al dan niet met een screenshot van het desbetreffende product)

Indien het product voor de online betaling reeds in de winkel verkocht is, kan die bestelling geweigerd worden. U zal hiervan, via e-mail, op de hoogte gebracht worden.

 

RETOUR

Wij vragen om ons per EMAIL te verwittigen als u een product aangekocht op de webshop wil retourneren. Wij geven geen geld noch cash geld terug, maar geven een cadeaubon in ruil. U krijgt uw cadeaubon opgestuurd wanneer we de goederen vrij van schade en in ongebruikte, ongewassen staat ontvangen.

Verzendkosten om te retourneren zijn steeds op kosten van de klant, tenzij het verkeerde product opgestuurd werd.

Retourneren is mogelijk tot 14 kalenderdagen na ontvangst. Solden worden niet teruggenomen noch omgeruild. Dit zijn dezelfde voorwaarden als in de winkel. Wanneer het product en de verpakking niet meer in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeert, is er geen verzakingsrecht. Wij vragen om de goederen steeds MET de originele labels, intact en aangehecht, terug te sturen. Zonder label worden er geen goederen terug genomen.

Lost in Pablos is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van geretourneerde artikelen. Na 14 kalenderdagen vervalt elk recht op herstelling of vervanging. Defecte artikelen moeten ook gemeld worden binnen de 14 kalenderdagen na aankoop en kunnen worden omgeruild voor hetzelfde soort product in dezelfde kleur en maat, indien beschikbaar. Zo niet worden ze terugbetaald onder de vorm van een cadeaubon. Hetzelfde geldt voor aankopen die in de winkel worden geretourneerd.

U kan de retours uiteraard ook zelf in de winkel komen retourneren.

 

SOLDEN/SALES

Op basis van de soldenprijzen in de winkel worden ook onze soldenprijzen op de webshop aangeduid. Het kan gebeuren dat er prijzen niet overeenstemmen met de prijzen in de winkel, zonder onze wil. Echter doen wij steeds het nodige om dit simultaan aan te passen. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunnen we hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld maar stellen we voor om samen tot een oplossing te komen.

Net zoals in de winkel worden solden goederen niet terug genomen.

 

VERZENDING EN LEVERING

Een bon wordt per post verzonden, en is dus gemiddeld 1 tot 3 dagen onderweg.

Kleding wordt verzonden met een pakjesdienst en mag u in 2 tot 5 dagen verwachten.

Verzending binnen België is gratis bij aankoop vanaf €150. Voor verzendingen buiten België is de verzending gratis vanaf €200.

 

BETALING

Al onze prijzen zijn inclusief BTW van 21% en EXCLUSIEF verzendkosten.

 

FACTURATIE

Ontvangt u graag een factuur van uw bestelling ? Mail ons uw gegevens en binnen de 7 werkdagen krijgt u een factuur toegestuurd.

 

OVERMACHT

Lost in pablos is niet aansprakelijk, dat ten gevolge van overmacht, onze verbintenis moet worden verbroken.

Onder overmacht verstaan wij :

• Storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit
• Storingen in e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie
• Vervoermoeilijkheden
• Werkstakingen
• Overheidsmaatregelen
• Vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Lost in pablos alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel en gebreken in hulp- of transportmiddelen
• Vreemde oorzaken (door derden, enz) die wij niet kunnen verklaren
• Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers

 

PRIVACY & VEILIGHEID

Uw gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand van zodra u een bestelling plaatst. Wij gaan te allen tijde discreet om met die informatie. Wij gebruiken uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor een optimale dienstverlening. In geen enkel geval worden persoonsgegevens doorgegeven aan derden.

 

GESCHILLEN

Als er een geschil ontstaat proberen we dat in eerste instantie met onpartijdige bemiddeling op te lossen. Wanneer we niet in staat zijn dit op die manier op te lossen, zullen we beroep doen op het Belgisch recht dat van toepassing is op alle overeenkomsten. Ingeval van aanhoudende betwisting zijn het dan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent die bevoegd zijn om kennis te nemen van het geschil en nadien hierover uitspraak te geven. Beide partijen (u als klant en wij als leverancier) aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.

 

BEDRIJFSGEGEVENS

Lost in Pablos bvba
Vrijdagmarkt 38
9000 Gent
Tel. 09 279 89 90

BTW nr. BE 0671 545 945